服务收费
 
 
 
  • 1产品安装免费项目
  • < >(1)上门设计;(2)市区范围(20公里内)交通费;(3)产品排烟管的连接;(4)安装后的产品调试费;(5)产品的挂墙固定;(6)产品随机附件及服务商购买配件的安装;(7)产品更换的拆机;(8)用户自购材料安装管路长度(水管长度    +气管长度)≤3米的人工费,水、气共3    个阀门的安装人工费 ; (9)龙头净水器如果作为中央净水器,中央    软水机的附件安装时,免安装人工费;  (10) 吸油烟机烟管预埋服务。
  • 注:
    以上免费项目适用于:燃气热水器、电热水器、嵌入式燃气灶具、吸油烟机、嵌入式、卧式消毒柜、净水器(不含龙头净水器)。台式灶、龙头净水器的安装不在免费项目范围内,可提供有偿服务。
 

2.产品安装收费标准
  • (1)安装开孔费收费标准安装如需要在玻璃或墙上开孔的,用户可自行请专业公司打孔,也可参照以下开孔收费标准收取费用。16升(含16升)以上燃气热水器、室外型燃气热水器的安装费已包含墙面管道开孔费,不得再向用户收取。嵌入式的开孔作业请用户联系专业公司。

  • 打孔类型 砖墙(元/个) 混凝土 
    (元/个)
    单层玻璃 
    (元/个)
    普通双层玻璃 
    (元/个)
    热水器烟道孔 60-80 80-100 40 60
    气管孔/水管孔 40 50 40 40
    烟机烟道孔 80-150 40 60
  •  
  • 注:
  • ①部分地区墙体较厚或为三层玻璃需使用特殊方式进行开孔,则按当地的市场价格收取开孔费。
    ②需要拆吊顶打孔的另外收30元吊顶拆装费。
     
    (2)远程安装路程收费标准 
    超出20公里的超出路程按1.5元/公里收取远程费(只收单程),一户有两件以上需安装的“”产品,只收用户一次远程费。用户处偏远地区且当地没有服务商的,经申请同意的由公司向上门安装的服务商支付远程费。电商产品的安装不允许向用户收取远程费,由公司按标准支付远程费给服务商。
     
     
    (3)安装材料收费说明 
    ①除产品包装随机附件外的其他安装所需材料由用户向安装服务商购买或用户自备。
    ②公司推荐佛山日丰、上海龙胜、百吉品牌为安装标准制式材料(不包括烟气排放管道及附件),以避免使用劣质管材可能导致的管路漏水、漏气事故。公司承担所提供的以上品牌材料的三包责任,保修期三年,不锈钢编织软管包修期18个月及承担所提供安装材料三包期内因为材料质量问题导致事故的赔偿责任。
    ③用户也可以自备安装材料。用户自备材料部分公司不承担三包责任,也不承担用户自备安装材料质量问题导致的事故赔偿责任。
    ④安装前安装人员必须按照《产品安装收费预算表》做出安装收费预算,用户签字同意后方可安装。若是实际收费大于预算的10%,用户可以拒绝支付高出部分的费用。若安装人员销售给用户的是非公司推荐品牌安装材料,用户可以拒绝支付该项材料的费用。
    ⑤产品安装涉及到用户家电源线路的改动及土木工程,由用户雇请具备专业资质的人员解决。
    ⑥若用户对安装收费有疑问,可拨打电话028-87515776投诉并将《产品安装收费预算表》传真至公司(拨打028-87515776电话按7号键即可)。
    ⑦用户自备安装材料的,若安装管路合计长度(水管长度+气管长度)>3米时,每超过一米加收10元人工费,不足一米按一米计。
     
     
     
    (4)非免费范围内用户要求的二次安装(移机)收费标准(含拆机费):
  • 当地的工商部门公布的收费标准与公司的收费标准不一致时,按当地工商部门的收费标准执行。
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    产品名称 二次安装向用户收取费用(元/台) 备注
    燃气热水器 180 中央循环预热系统,含开孔费
    180 室外型,含开孔费
    150 16升及16升以上
    80 16升以下
    电热水器 100 80升及以上
    80 80升以下
    烟机 120  
    消毒柜 80  
    灶具 50  
    燃气采暖热水炉 180  
        空气能热水器 400  
       太阳能热水器 350  
    中央净水器   含龙头净水器
    中央软水机   含龙头净水器
    前置过滤器    
     注:
  • ①上述收费标准不含运费,运费可按5元/公里向用户收取;
  • ②上述收费标准不含二次安装新增加的材料费。
         
3包修期外维修服务收费标准
  • 1、远程费:超出20公里以外的,超出距离按每公里1.5元收取远程费(只收单程)。一户有两件以上需维修的“”产品,只收用户一次远程费。
    2、配件费:按不得高于公司配件零售指导价收取。收取了用户零件费的旧零配件应退回给用户。
    3、包修期外更换的零配件包修三个月,由此产生的上门费和维修费用不得再向用户收取。
    4、维修费按下表标准收取,当地的工商部门公布的收费标准与公司的收费标准不一致时,按当地工商部门的收费标准执行(单位:元/台)。
     

    产品类别 上门维修收费标准 送修收费标准 备注
    所有产品 35 / 上门指导使用及调整检查
    16升(含16升)以上、所有室外型燃气热水器、中央循环预热系统 70 55 该产品结构复杂,故维修费作统一规定
    燃气热水器(16升以下) 60 45 拆机维修(含清洗燃烧器)
    燃气热水器补焊水箱 90 包含送修和上门维修的费用
    电热水器 60 45 更换配件的维修(含清洗内胆、换镁棒)
    燃气灶具 40 25  
    吸油烟机 60 45 更换配件的维修
    100 拆机清洗,含上门或送修服务
    消毒柜 50 35  
    净水器 40  
    浴霸 40 25  
    电蒸烤箱 70  
    生活电器(电磁炉)   25  
    生活电器(不含电磁炉)   15  
    燃气采暖热水炉 70 40  
    空气能热水器  150  / 上门指导使用及调查检查费用60元
    太阳能热水器 120 /
    散热器      
    橱柜      
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  • 4常用安装材料收费标准

  • 以下为产品安装所需常用材料收费标准,如安装过程中所用材料在此收费标准中未涉及到,按当地的市场价格收取。部分地区如北京、广州、深圳、新疆材料价格略高于以下标准,以当地服务人员上门出示的安装材料收费标准为准。
     

    类别 材料名称 规格 品牌 单位 用户价
    水路 水用不锈钢波纹管 TX-SDB-15 300 百吉 15
    水用不锈钢波纹管 TX-SDB-15 500 百吉 18
    水用不锈钢波纹管 TX-SDB-15 800 百吉 25
    水用不锈钢波纹管 TX-SDB-15 1000 百吉 30
    水用非定尺不锈钢波纹管 TX-SFB-15 百吉 24
    水用组合螺母(含铝卡环) TX-SBJ-15(G1/2F)-Z 百吉 4
    燃气具管件 铝塑燃气管 1216 龙胜 13.5
    铝塑燃气管 C-1216 日丰 16
    燃气用不锈钢波纹管 TX-RLB-ZH-C-10*400 百吉 41
    燃气用不锈钢波纹管 TX-RLB-ZH-C-10*500 百吉 44
    燃气用不锈钢波纹管 TX-RLB-ZH-C-10*800 百吉 59
    燃气用不锈钢波纹管 TX-RLB-ZH-C-10*1000 百吉 68
    燃气用不锈钢波纹管 TX-RLB-ZH-C-10*1500 百吉 86
    燃气用不锈钢波纹管 TX-RLB-ZH-C-10*2000 百吉 143
    输送用不锈钢波纹软管 F-13-GB/T26002-B 百吉 51
    铜三通(镀镍) T15×15-GB/T26002 百吉 19
    快速接头 S15*15-GB/T26002 百吉 15
    铜内丝弯头 L15×15-GB/T26002 百吉 15.5
    固定管卡 TX-DN15 百吉 2
    铜对丝 S15-G1/2M-GB/T26002 百吉 10
    阀门类 三角陶瓷阀 TX-ACV-15MM 百吉 41.5
    活接直通阀 TX-BV-15FM 百吉 49
    底座阀 TX-SBV-15FM 百吉 56
    铜球阀 TX-BV-15FF 百吉 35
    防冻阀 BV-15F×15F×C9.5 百吉 75
    其他 不锈钢排烟直管 Φ50/60   50
    不锈钢排烟弯管 Φ50/60   25
    烟机方圆接口 Q160   25
    防倒风装置 Φ50/60   25
    烟机烟管 Φ150/160mm   30
    隔电墙     26
    生料带     2
  • 类别 材料名称 规格 单位 龙胜品牌用户价 日丰品牌用户价
    PPR水管及管件 纯PP-R管材 20*3.4 9 12
    套管(等径直接头) 20 1.5 3
    90度弯头 20 1.8 3
    45度弯头 20 1.5 2
    异径接头 20*25 1.5 4
    等径三通 20 2.5 4
    异径三通 25*20*25 3.2 4
    塑料管卡 20 1 1.5
    管帽堵头 20 1 2
    内丝直接头 20*1/2 12 15
    内丝弯头 20*1/2 13 16
    靠墙内丝弯头 20*1/2 15 22
    过桥弯管 20 4 6
    B型直活接 20*1/2 15 21
    加长弯活接 20 15 21
    外丝三通 20*1/2*20 15 20
    内丝三通 20*1/2*20 13 15
    活接三通 20 16  
    外丝直接头 20*1/2 15 18
    外丝弯头 20*1/2 13 18
    PPR截止阀 20 30 35
    双活接铜球阀 20 70 85
    铜角阀(水) 1/2M-1/2M 30 38
    铜球阀(水) Q1/2F-1/2F 28 35
    铜弯头(水) L1/2F-1/2F 18.5 14
    铜对丝(水) S1/2”M-1/2”M 8 10

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